نظام الفصول الافتراضية
يضم الفصل الالكتروني كافة الخدمات التي يحتاجها المتدربون في التواصل مع بعضهم البعض من خلال الصوت والفيديو والدردشة، مع امتيازات كاملة للمدرب لتمكنه من التحكم التام في عملية تدريب الدورة ومزايا أسلوب العرض.
نظام أتمتة الشهادات
تعتبر الشهادات من أهم العناصر المرتبطة بالدورات التدريبية الإلكترونية، ويسعى إليها كل المتدربين لكي يوثقوا دوراتهم التعليمية، لذلك وفرت سمارت واي عبر بوابة مهارات إدارة كاملة خاصة بالشهادات، ليحصل عليها المتدرب تلقائيًا بمجرد أن يجتاز الدورة التدريبية بنجاح. كما يمكن لمدير الأكاديمية أو المدرب أن يتحكم في هذه الشهادات.
نظام إدارة الإشعارات
يجب وجود إدارة خاصة بالإشعارات من أجل تنبيه المستخدمين بكل ما هو جديد. يتم إرسال تنبيهات للمتدربين من خلال البريد الإلكتروني، ونظام البريد الوارد والرسائل النصية لأي برامج تدريبية والأحداث ذات الصلة كالمحاضرات الافتراضية … وفي وقت لاحق، يتم إرسال تنبيهات حول نسبة الإنجاز وحالة التقدم.
التكامل
يعتبر التكامل من أهم الخدمات التقنية في أي نظام. تعتمد خدماتنا على التكامل الداخلي والخارجي، فالتكامل الداخلي هو التكامل بين الخدمات داخل النظام، مثل التكامل بين إدارة البرامج التدريبية وإدارة الشهادات، ومثل أيضاً التكامل بين إدارة التقييم وإدارة التقارير، أما التكامل الخارجي فهو تكامل النظام مع نظام مختلف، سواء نظام من أنظمتنا أو أنظمة لشركات أخرى، مثل تكامل أنظمة سمارت واي مع زوم ومايكروسوفت تيمز وغيرهم، وأيضاً مثل تكامل نظام مهارات مع نظام كواليتي كامبس من أجل تنسيق أمور التقييمات والأسئلة والاختبارات.
إدارة التقييم وتحليل النتائج
نقدم كل الطرق الممكنة من أجل عملية تقييم شاملة ودقيقة، حيث تضم العملية تقييم المدربين والمتدربين والمشرفين والنظام ككل، من أجل متابعة أداء النظام والمستخدمين والعمل على تطويره ومعالجة الأخطاء من وقت لآخر. يعتمد التقييم على الأسئلة والأنشطة والتفاعل خلال الدورات والغياب والحضور والاستبيانات الدورية الشاملة وغيرها الكثير، بعد كل ذلك نحلل نتائج التقييمات بالكامل لإصدار التقارير الدقيقة بالتكامل مع إدارة التقارير.
إدارة التقارير
وضحنا لكم من قبل أهمية كتابة تقرير وإصداره بالنسبة لكل القائمين والمهتمين بالعملية التعليمية، وأن إصدار التقارير مسألة ضرورية لمتابعة سلوك المتدربين، لقياس مدى نجاح عملية التعلم عن بعد، لذلك خصصنا لها إدارة كاملة تهتم بمسألة التقارير وكيفية إعدادها وتحليل نتائجها.