تجهيز البنية التحتية وتطبيق معايير الأمن السيبراني
تمكنا من دراسة احتياجات ومتطلبات التعليم الإلكتروني الجامعي عن طريق نخبة من المهندسين الخبراء المعتمدين بشهادات عالمية، لكي نؤسس بنية تحتية عالية الجودة، لكي نبني عليها نظام إلكتروني قابل لاستيعاب الطلاب. كما يمكن تقديم البنية التحتية داخل الجامعة (on premise) أو من خلال الاستضافة السحابية (on cloud) من خلال عدد من مزودي الخدمة (مثل أمازون ومايكروسوفت وAWS وAzore وشركات الاتصالات)، وكذلك تطبيق معايير الأمن السيبراني.
يتطلب التعليم الإلكتروني وجود بنية تحتية شاملة كافة الخدمات اللازمة لإجراء العملية التعليمية إلكترونياً، مثل وسائل التواصل السريعة والفصول الافتراضية التي تناسب كلا من المعلم والطالب، كذلك المحتوى التفاعلي والاختبارات المتنوعة وغيرها الكثير. نقدم للجامعات بنية تحتية مجهزة بكافة الخدمات والمزايا اللازمة لإتمام العملية التعليمية في الجامعة بأعلى جودة وكفاءة.
تحتاج الكثير من الجامعات إلى استضافة سحابية لكي يوفروا تكاليف الخوادم وأجهزة تخزين البيانات، ولكي تكون أنظمتهم مع شركات متخصصة تحمي بياناتهم وتقدم لهم مستوى عالي من الخصوصية، لذلك نحن نقدم استضافة لأنظمة التعليم الإلكترونية على الخوادم الخاصة بنا، ونقدم لهم مستوى عالي من الأمان والخصوصية ومساحة تخزين عالية للبيانات، كما تتمتع سمارت واي بقدرة عالية على إدارة الخوادم وتوزيع الأحمال Load balance.
تمتلك شركة سمارت واي شهادات معتمدة في تطبيق معايير الأمن السيبراني لنظام موودل. ولأننا على دراية كبيرة حول خطورة الجرائم الإلكترونية وضرورة تطبيق معايير الأمن السيبراني، وضعنا هذه المعايير نصب أعيننا دائما، وكافة الشركات التي تتعاون معنا في يد أمينة.
نطبق اختبارات سرعة الأداء وقدرة التحمل باستخدام جهاز JMeter (هو جهاز مخصص لقياس وتحليل أداء التطبيقات والبرامج والأنظمة الإلكترونية المختلفة).
التكامل
نقوم بالتكامل مع أنظمة إدارة التعلم، من أجل توفير خدمة متكاملة للجامعات. تتمثل خدمة التكامل في بعض الأمور، مثل الربط مع نظام القبول والتسجيل Banner، والربط مع نظام e-register، الربط مع نظام Zoom، الربط مع نظام teams، الربط مع المكتبات الخارجية والعالمية، والتعاون مع نظام شؤون الطلاب والاختبارات ونظام الدخول الموحد في البوابة التعليمية.
أولا: التكامل من خلال الربط مع نظام القبول والتسجيل
تعتبر منظومة القبول والتسجيل هي أهم منظومة في المؤسسة الجامعية. تكمن أهمية الربط مع نظام القبول والتسجيل في قدرة النظام على حفظ بيانات الطلاب وهيئة التدريس والجدول الدراسي وبيانات التسجيل في المقررات بشكل متكامل مع نظام موودل من خلال تسجيل دخول فردي. خبرتنا طوال السنوات الماضية تمكننا من فعل ذلك على أعلى مستوى من الجودة والدقة والسرعة.
ثانيًا: التكامل مع نظام Zoom
قمنا في سمارت واي بتطوير Plugin خاص للربط مع نظام زووم بشكل مباشر لتوفير مزايا زووم على نظام سمارت واي، مثل مزامنة الجلسات الافتراضية وتسجيل الحضور والغياب وغيرها. هذا الأمر ينطبق أيضًا على تكاملنا مع نظام Microsoft teams.
ثالثا: التكامل مع الأنظمة الإدارية والمالية
يمكننا من خلال موودل أن نرتبط مع الأنظمة المالية والإدارية، وكذلك التكامل مع ال active directory من خلال مزامنة جميع حسابات المستخدمين من خلال برنامج الـ active directory والـ single sign بشكل مركزي.
خدمة الفصول الافتراضية
تقدم خدمة الفصول الافتراضية لدينا في سمارت واي من خلال أكبر وأقوى مزودي الخدمة في العالم، مثل زووم zoom ومايكروسوفت تيمز Microsoft teams، وكذلك Bigbluebutton، وذلك من خلال ربط متكامل مع نظام موودل لإدارة التعلم.
تعتبر سمارت واي ISVP partner مع نظام زووم، كما لدينا كافة الخدمات المتكاملة التي تسمح لنا بالربط مع نظام زووم ونظام مايكروسوفت تيم، وكذلك البنية التحتية التي تمكننا من تقديم كافة خدمات الفصول الافتراضية بأعلى مستوى.
نسعى لتطبيق التعلم المدمج على أعلى مستوى في أنظمتنا الإلكترونية، لدرايتنا الكبيرة بأهميته في التعليم عن بعد، لذلك نحن نقدم كل الأدوات الإلكترونية والخدمات التي تحفز التعلم المدمج في فصولها الدراسية الافتراضية، لكي تعزز من العملية التعليمية على الإنترنت. وعلى ذلك، فنحن نوفر لك طريقة التعليم المتزامن على منصتنا الخاصة بالجامعة، وهي أن يتواصل المدرب مع المتدربين في نفس الوقت من خلف الشاشات، ويمكنهم التفاعل معًا مباشرة. كذلك توفر سمارت واي التعليم غير المتزامن، وهو أن يتدرب المتدرب لدينا تدريبًا ذاتيًا يعتمد فيه على نفسه، مع توفر كل المواد الخام التي يحتاجها في مسيرته التعليمية، سواء كانت محتوى تعليمي أو تدريبات أو غيرهم.
تطبيق الموبايل
تقدم سمارت واي تطبيقًا للجوال من خلال نظام موودل. التطبيق يتميز بأنه يقدم كافة الخدمات الموجودة على النظام الإلكتروني ولكن على الهاتف الذكي، ليتمكن المستخدم من استخدام النظام في أي وقت ومن أي مكان.
مع تطبيق الجوال يمكن الحصول على الآتي:
- إمكانية الدخول إلى محتوى المقررات وتصفح المحتوى حتى في حالة انقطاع اتصال الإنترنت.
- سرعة وسهولة التواصل مع الزملاء في نفس المقرر وسهولة إيجادهم.
- استقبال الإشعارات والتنبيهات أولًا بأول ليكون المستخدم على دراية بكافة المستجدات.
- إمكانية إرسال الواجبات وتحميل الصور والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو وباقي الملفات الموجودة على الهاتف.
- إمكانية متابعة الأداء وأي تقدم على النظام، كما يمكن الاطلاع على الدرجات وحالة إكمال الدورات وغيرها.
- إمكانية إكمال الواجبات وحل الأنشطة في أي وقت.
خدمة إنشاء وتطوير المحتوى التعليمي التفاعلي
نقدم منصة متكاملة لإنشاء وتطوير المحتوى بكل أنواعه من خلال المستودع المركزي، لتتمكن هيئة التدريس من التعاون في إنشاء المحتوى المتنوع، وذلك بالتعاون مع نظام موودل أيضًا.
يعتبر المستودع الرقمي PIM core هو نظام إلكتروني مخصص لتخزين كافة ملفات المحتوى بكل أشكاله، فهو أشبه بالمكتبة الرقمية الكبيرة.
يتيح المستودع الرقمي إدارة البيانات الرقمية بإحكام وعناية، كما أنه يتمتع بواجهة مستخدم بسيطة يتمكن المستخدمين من التعامل معها بسهولة.
خدمة القياس والتقويم الجامعي
نحرص على متابعة أداء المتدربين على بوابتها التعليمية، وذلك لاهتمامها بجودة العملية التعليمية، وذلك من خلال التعاون مع نظام موودل لإنتاج نظام دقيق للقياس والتقويم، حيث نعتمد في التقييم على طرق مختلفة، كالاختبارات والأسئلة والأنشطة الطلابية وسجلات الحضور والغياب وغيرها.
نهتم بعمل تقارير مفصلة حول كل مستخدم لندرس أدائه وسلوكه على المنصة، وكذلك نحلل النتائج بشكل دقيق لتكون جاهزة للاطلاع ومفهومة للجميع.
نملك نظاما منفرداً للقياس والتقويم يسمى quality campus، وهو نظام مسؤول عن تقييم أداء المستخدمين على المنصة، كما أنه يختص بالاختبارات بكل أنواعها باعتبارها أساساً لعملية التقويم.
نتيح بناء خطة المقرر بشكل كامل بما في ذلك الاختبارات وطرق التقويم المحتملة في المقرر. تعتمد هذه الخدمة على وضع التصور الصحيح للمقرر ومفرداته، كما أنها تشمل التوزيع الزمني للمقرر.
بعد انتهاء المقرر، يمكننا قياس المخرجات التعليمية للمقرر وتقييمها وتحليل النتائج، لنرى إن كنا حققنا الهدف الموجود في الخطة أم لا. كذلك يمكننا قياس مخرجات البرنامج الأكاديمي CLO والبرنامج التعليمي PLO program learning outcome وتقييمهم وتحليل نتائجها.
نحن ننصح باستخدام نظام quality campus للقياس والتقويم، فهو نظام شامل كل طرق التقويم الممكنة، وذلك لكي نحصل على تقارير دقيقة حول أداء النظام الإلكتروني.
يحتوى النظام على خدمة تقويم الطلاب، وهي خدمة مقدمة بأكثر من طريقة:
- الاختبارات الإلكترونية
- الاختبارات الورقية
- الاختبارات المؤتمتة
- تقييم المشاريع والبحوث
- تقييم الخبرات المكتسبة من التجارب المعملية والتدريب الميداني.
يحتوي النظام على خدمة بنك الأسئلة، وهي خدمة مختصة بالاختبارات والأسئلة بكل أنواعها، كما أنها تهتم بتجميع الأسئلة في بنك الأسئلة. هذه الخدمة تساعد بشكل كبير في إصدار تقارير إحصائية دقيقة.
يحتوي النظام أيضاً على خدمة الاستبيانات، وذلك عن طريق توفير قوالب جاهزة مخصصة لمختلف أنواع الاستبيانات، التي يشارك فيها الطلاب والمعلمين والمشرفين وكل مستخدمي النظام.
يحتوي النظام على خدمة الإحصاءات والتقارير، وهي خدمة تولد تقارير افتراضية وديناميكية، هذه التقارير تمكن المسؤولين من معرفة مستوى النظام.