تعاني الكثير من الشركات في القطاع الحكومي من ضعف في المهارات الإلكترونية لدى موظفيها، وترغب في تدريب الموظفين واكتشاف وتعزيز مواهبهم في العمل لرفع كفاءة العمل، ولكن لا تجد البرامج التدريبية المناسبة التي تعمل على ربط الكفاءات بالتدريب وتنظيم ووضع الخطط المناسبة.
من أهم المزايا المقدمة لشركات القطاع الحكومي هي إدارة الكفاءات، كما تتيح سمارت واي إمكانية بناء الإدارات والأقسام المختلفة في القطاع، مع منح كل إدارة أو قسم الأذونات الخاصة بها، بالإضافة إلى تفويض أشخاص لإدارة كل قسم، كإسناد قسم البرامج التدريبية للإدارة الخاصة به وتفويض شخص يتولى شؤون هذه الإدارة.
تعمل إدارة التدريب على وضع البرامج التدريبية وتنظيمها وفق المهارات المطلوب إضافتها للموظفين، كما تتمكن سمارت واي من تحديد نموذج قياس معتمد للمهارات وربطه بالبرنامج التدريبي، وذلك عن طريق إدارة التدريب وإدارة الموارد البشرية، كما يمكنها وضع خطط تدريبية تقيس مهارات المتدرب وتحدد مدى تقدمه.
نهتم بإدارة التقييم ومؤشرات الأداء في القطاع الحكومي بكل دقة وشفافية، من أجل إصدار تقارير دقيقة حول مستوى الموظفين في التدريب، كما أن التقييم يرشدنا إلى مستوى جودة الخدمة ومستوى المتدربين ومدى تقدمهم على المنصة التعليمية، وهو ما يهمنا ويهم إدارة المؤسسة التعليمية والعاملين بها والمتدربين
من خلال قياس أثر التدريب للموظفين قبل وبعد التدريب، يمكننا اكتشاف مدى تطورهم وما هي الخبرات المكتسبة، حيث توفر الشركة مجموعة من التقارير بشأن سلوك المتدربين خلال البرامج . يمكنك تخصيص تقارير من خلال خاصية السحب والإفلات طبقًا لمعايير تكوين التقارير.
من مزايا التدريب الإلكتروني في القطاع العام هو توفير الكثير من تكاليف التدريب التقليدي، مثل تكاليف القاعات وتكاليف الكتب والأقلام وأدوات الشرح وتكاليف المواصلات إلى التدريب، كل هذه التكاليف ستختفي مقابل وجود الموظف في بيته على شاشة هاتفه أو حاسبه.
يساهم القطاع الحكومي في تطوير الحالة الاقتصادية للبلاد، لذلك وجب تحويله إلى مجتمع معرفي متطور يواكب كافة التطورات التكنولوجية التي تؤثر على مستوى الشركة. نقدم البرامج التدريبية المناسبة لموظفي القطاع الحكومي لكي تنمو مهاراتهم ويرتقوا بالمستوى المعرفي والاقتصادي للشركة.
نقدم للقطاع العام نظامًا إداريًا إلكترونيًا متكاملًا، يضم كافة التقنيات التي تساعد الموظفين على تلقي المعلومات بشكل سلس وبسيط. يتكون النظام من أجزاء مختلفة لكل جزء دوره الخاص، حيث يوجد جزء للتواصل النشط، وجزء لحفظ الملفات الخاصة، وجزء خاص بإدارة محتوى الدورات التدريبية، وغيرها الكثير.
تجتهد سمارت واي في تجميع الدورات والمحتويات المناسبة لتأهيل موظفي القطاع الحكومي خلال برنامجهم التدريبي، تحت بند خدمة إنشاء البرامج التدريبية. كما أنها تمنحهم شهادات معتمدة بعد اجتيازهم للبرامج التدريبية بنجاح، هذه الشهادات أحيانًا تكون بصلاحية محددة يجب تجديدها بعد فترة، أو شهادات دائمة الصلاحية.
تكمن أهمية خدمة إنشاء البرنامج التدريبي في وضع الخطط التدريبية المتكاملة وفق مسارات تدريبية ديناميكية، على أساس هذه الخطط يسير البرنامج التدريبي، يتضمن البرنامج أيضاً أهداف التدريب والمهارات المطلوب اكتسابها وطرق سير التدريب ومواعيد الدورات والوقت المتوقع لانتهاء البرنامج.
من أهم متطلبات التدريب الإلكتروني في القطاع الحكومي هو توفيق كفاءات الموظفين مع التدريبات المقدمة لهم، وهو ما نقدمه بكل سلاسة، لكي يحصل كل موظف على التدريب المناسب له وفق مهاراته وكفاءاته والتطورات التي تناسب مركزه وتعزز مكانته في الشركة.
تستخدم سمارت واي إطار العمل الخاص بالمهارات SFIA، وهو نموذج عالمي يستهدف قياس الكفاءات والمهارات في موظفي النطاق الرقمي ومجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT). طُبِّق هذا الإطار في أكثر من 180 دولة حول العالم، بالإضافة إلى توفير اختبارات إلكترونية للموظفين لتحديد نقاط ضعفهم وتحديد البرامج التدريبية التي تناسبهم لمعالجة نقاط الضعف تلك
تعتبر الشهادات من أهم الأشياء التي يسعى إليها أي متدرب، لكي يتمكن من إثبات حصوله على التدريب، ولا سيما إن كان تدريبًا فارقًا في مجاله الوظيفي، ويجب أن تكون الشهادات معتمدة وموثوقة، وهو ما نقدمه أيضاً لموظفي القطاع الحكومي.
تعتبر الشهادات التدريبية من العمليات الآلية على أنظمتنا الإلكترونية، فهي تصدر بشكل تلقائي بمجرد انتهاء المتدرب من التدريب واجتياز التدريب بنجاح.
نقدم شهادات تدريبية معتمدة من جهات عالمية موثوقة، لكي يحمل الموظف وثيقة يثبت بها حصوله على المهارات التدريبية المقدمة، ويتمكن من الاستفادة منها في حياته المهنية.
نقدم فصول افتراضية وقاعات إلكترونية جاهزة لاستقبال المدربين والمتدربين مع وجود أحدث الأدوات الإلكترونية لسير البرنامج التدريبي على أعلى مستوى، كما أن فصولنا الافتراضية يمكنها استقبال المستشارين أو المديرين والموظفين لإجراء الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل متطور.
تتعدد طرق التدريب الإلكتروني في فصولنا الافتراضية، فهناك التدريب المتزامن وغير المتزامن والجلسات الفردية والتدريب الذاتي.
يعتبر التدريب المتزامن هنا هو تدريب الموظفين في نفس الوقت الذي يتواصل معهم المدرب ويتفاعل معهم ويساعدهم، وهذا نوفره في سمارت واي، أما عن التدريب غير المتزامن فهو التعلم الذاتي، فنحن نتيح بالمتدربين أن يتدربوا ذاتيًا في أي وقت وأي مكان وبالطريقة التي يفضلونها والمحتوى الذي يختارونه.
يعتبر الجوال هو الوسيلة الأسرع للتصفح، لأنه أصبح في يد كل مواطن، ولأننا على دراية كبيرة بمدى تخصيص تطبيقات مناسبة للجوال لكي يتمكن المستخدم من مباشرة عمله وتدريباته من أي مكان وفي أي وقت. وبالتعاون مع موودل يمكنك الحصول على تطبيق متطور على الجوال يسمح بمواصلة التعلم حتى خلال انقطاع الإنترنت.
يتوفر على تطبيق الجوال من موودل كافة الخدمات والمزايا والأقسام الموجودة على النظام الإلكتروني لإدارة التعلم، حيث يتمكن الموظفين من متابعة البرنامج التدريبي باستخدام هاتفهم الشخصي في أي وقت ومن أي مكان حتى في حال انقطاع الإنترنت.
تتوسع خدمة التقارير لدينا لتشمل التقارير الاستاتيكية والديناميكية، حيث نقدم التقارير الديناميكية المختلفة التي تتضمن مستوى أداء الموظفين في التدريبات، ومستوى سير العملية التدريبية ككل، لكي نتمكن من معرفة نقاط الضعف ونقاط القوة.
تعتبر التقارير من أهم المتطلبات في مجال التعليم الإلكتروني، ولا سيما إن كان المتدربين حديثي عهد بالتكنولوجيا ولا يملكون الكثير من الخبرة للتعامل معها، في هذه الحالة تكون تقارير ومؤشرات الأداء من العوامل الأساسية في النظام.
تبنى التقارير على طرق مختلفة للتقييم على النظام، منها الاختبارات والأسئلة بكل أنواعها والأنشطة وقياس التفاعل أثناء الجلسات، وغيرها، ثم تحلل نتائج التقييم لنصدر تقاريرًا ديناميكية دقيقة.
يمكننا استضافة نظام التدريب داخل بيئة العمل on premise وربطه مع النظام الإلكتروني. يمكننا أيضاً تقديم استضافة سحابية متكاملة للنظام من خلال عدد من مزودي الخدمة (مثل أمازون ومايكروسوفت وAWS وAzore وشركات الاتصالات) وال active directory.
نقدم للقطاع الحكومي على نظامنا الإلكتروني مكتبة رقمية تحتوي على كافة المصادر التعليمية الموثوقة والمعتمدة، وفق المعايير العالمية المعروفة. يتمكن الموظف من الاستعانة بأي كتاب أو ملف لينمي مهاراته ويساعده في المرحلة التدريبية.
بناءً على ما سبق ، نرشح لكم نظام Workplace الذي يمنحك مرونة في التحكم بنظام التعلم الخاص بك بما يتناسب مع احتياجات موظفي القطاع الحكومي والشركات.
حيث يمكّنك النظام من منح منصة خاصة لكل قسم مع أذونات محددة لجميع الموظفين على مختلف المستويات .
يساعد النظام أيضاً على توفير الوقت بأتمتة عمليات التسجيل في البرامج والدورات التدريبية، والحصول على الشهادات ،والتغيير في المسمى الوظيفي وفق مجموعة من القواعد التي يمكنك تحديدها ووضع نماذج لها وحفظها.
Saudi Arabia -Riyadh
[email protected]
رقم الهاتف : 00966560000953
United Arab Emirates – Dubai
[email protected]
رقم الهاتف : 00971524731998
