بيئة التواصل الإلكتروني المدرسي وتأثيرها على الطالب والمعلم
تعتبر بيئة التواصل الإلكتروني المدرسي هي هدف وخدمة ضرورية تميز منصة التعلم عن بعد، لتأثيرها على التواصل الفعال بين الطالب والمعلم وبشكل عام على التواصل مع الآخرين. تدعم سمارت واي خدمة الاتصال التعليمي على أنظمتها الإلكترونية، لأنها تدرك مدى أهمية التواصل بين المستخدمين وتأثيره على كثير من الأمور الأخرى.
أهمية التواصل في المؤسسة التعليمية الإلكترونية
يعتبر صندوق الرسائل أو الدردشة الموجود في المنصات التعليمية من أهم الخدمات المتوفرة لكل المستخدمين، وبالأخص الطالب والمعلم. تعمل سمارت واي على توفير كل الخدمات والمزايا التي تهم القائمين على التعليم عن بعد، وتوفر كل الخدمات التي ترغب بها على نظام التعلم الخاص بك، ومن هذه المزايا الضرورية هي ميزة الدردشة على المنصة، وذلك لأنها تحث على الترابط بين أفراد المؤسسة، فالتواصل من أهم الأمور التي تجعل الحياة أسهل.
أنواع التواصل الموجود على نظام التعلم عن بعد الخاص بـ سمارت واي
تفيد خدمة الاتصال التعليمي الموجود على النظام كل المستخدمين، كلٌ وفق صلاحياته ومسؤولياته، وفيما يلي سنناقش الفئات التي تستفيد من الخدمة:
- تواصل المعلم مع الطالب: هذا النوع من التواصل ينتج عنه نوع من الألفة بين الطالب والمعلم، والتي تحفز العملية التعليمية وتوطد العلاقة بين المعلم والطالب، كما أن هذا التواصل يسمح للطالب باستقبال الملاحظات الخاصة بالمقرر أو بسلوك الطالب وأداؤه على المنصة بوجه عام.
- تواصل الطلاب مع بعضهم البعض: يتيح التواصل مع الآخرين من الطلاب على نشر روح التعاون والمساعدة بين الزملاء، كما أن التواصل بين الطلاب يخلق الفاعلية والمنافسة الطيبة وتبادل المنافع وتبادل الخبرات.
- تواصل المعلمين مع أولياء الأمور: تواصل المعلم مع ولي الأمر من الأمور الهامة لمتابعة سير العملية التعليمية، ولكي يكون ولي الأمر على إحاطة بأداء ولده وسلوكه ومستواه في المقرر، كما أن هذا التواصل يمكن المعلم من إبلاغ ولي الأمر بأي مستجدات أو أخبار هامة تخص الطالب أو المقرر.
- تواصل الإدارة مع المعلمين: يجب أن تكون الإدارة مرتبطة بكل العاملين وأعضاء المؤسسة التعليمية، من طلاب ومعلمين وأولياء أمور، وتواصلهم مع المعلمين هام لكي يبلغوهم بأي شؤون تعليمية أو تنبيهات سريعة، والعكس أيضًا، حيث يتمكن المعلم من التواصل مع الإدارة وإبلاغهم بأي مشكلة.
- تواصل الإدارة مع أولياء الأمور: من الضروري أن يتواصل ولي الأمر مع الإدارة لأسباب كثيرة، منها تقديم الشكاوى والاستفسارات ومتابعة سير العملية التعليمية والاطمئنان على مستوى الطلاب.
أهمية التواصل بين المعلم والطالب
تحفز بيئة التواصل الإلكتروني المدرسي الطلاب على القيام بأنشطة اجتماعية توطد المسيرة التعليمية، فيجب أن يكون هناك تواصل بين المعلم والطالب لكي يكون وقت الحصة أكثر متعة، كما أن هذا التواصل يساعد الطلاب على التغلب على خوفهم من السؤال أو الطلب من المعلم، وحينها يمكنه أن يتفاعل مع المعلم بأشكال عديدة، مما يخدم المصلحة العامة ويكسر حواجز لا داعي لها. إن لم يكن هناك تواصل بين المعلم والطالب سيكون هناك نفورًا بين الطالب والمعلم، وسيصعب على الطالب استقبال المعلومة منه، وسيخجل من أي يتفاعل معه أو من أن يسأله أي سؤال، وهذه المشاكل تحدث العديد من العقبات في وجه مصلحة التعليم.
